截至2024年末，上海户籍60岁及以上老年人口占总人口的37.6%，这一庞大群体衍生出的银发经济配资知识网 配资，一头连着民生，一头连着产业。
今年，一种名为“百元一日聚”的银发消费模式悄然走红。它的走红恰好反映出银发经济大有可为的潜力：长者们正在成为商城、店铺推动消费结构转型、重塑线下商业价值的重要一环。
什么样的商城才是“老年友好”“长者友好”？普陀给出了探索答案。
近日，普陀区民政局发布了推动普陀区银发经济高质量发展的若干措施，其中最大的亮点之一就是发布全市首份“长者友好商城”评价标准，授予上海真如环宇城MAX全市首座“长者友好商城”称号。
上海真如环宇城MAX
评价标准细节多：引导标识字要大 宣传语言要易懂
这份名为《上海市普陀区长者友好商城评价标准》的文件由普陀区民政局联合区商务委、区市场监督管理局共同出台。它从长者友好文化、长者友好管理、长者友好服务、长者友好环境及应急处理五大维度出发，详细规定了长者友好商城应达到的具体要求。
上海真如环宇城MAX
在长者友好环境方面，对商城导向标识、公共空间环境与设施、商户设施适配及智能设施适配等方面提出了具体要求：商城主出入口和坡道都需要符合国家《无障碍设计规范》标准并设置醒目的安全警示标识；公共区域需设置足量老年专用休息区，各楼层设置无障碍卫生间；商户入口需无台阶或设可移动坡道，门宽适宜轮椅进出；智能设备需支持语音操作及标识字体大于60mm等。
在长者友好文化创建方面，强调商城应将关怀老年人、保障老年人消费权益、维护老年人尊严等内容融入经营理念中。
而在长者友好服务方面，评价标准要求商城内设置专门老年服务中心，提供免费饮水、轮椅出借、血压监测等基础便利服务。同时，宜配置戏曲、书画、茶室等服务业态。商城还需配备专职或志愿者导览员；安全服务方面，商城需设置医疗服务点，配备AED设备及专职或志愿医护人员。在适老化消费服务方面，商户需设置老年人商品专区及体验中心，提供适老化商品及服务，并围绕老年人需求，设计清晰的营销活动用语。
老年人在上海真如环宇城MAX就餐
商场瞄准银发群体：优惠持续加码 会员数量增长快
今年上半年，上海真如环宇城MAX工作日均客流达6.5万人次，全商场营业额同比增长超过20%，其中，银发一族带来的消费是重要的增量。
“这已经是我本月第5次来这里唱歌了。”今年58岁的刘明凤，在商场星聚会KTV内一边唱着歌一边告诉记者，“唱完吃个中饭再去参与商场活动。”
让刘明凤多次惠顾的原因之一是价格：工作日上午，中老年群体68元可享受小包厢3小时、98元可享受中包厢3小时，还奉送一壶热茶。在店长罗蓉看来，此时本就是空闲时段，定制的优惠已带来成效，该时段营业额能达到月营业额的10%了。除了唱歌，商场推出的“老友记俱乐部”也吸引着刘明凤姐妹们。摄影沙龙、免费观影、银发课堂……两个月内共计16场活动几乎全部爆满，累计服务长者千人次。
免费提供场地，费心组织活动，商场打的是怎样的算盘呢？上海真如环宇城MAX瞄准的正是银发群体，在工作日白天为商场引来客流。
“午餐时老年人占比约七成，是店铺人气增长的主力军。”吉士海派总经理左德智表示，老年人中午吃得多爱打包，店铺在午市推出了力度更大的套餐。二季度以来，上海真如环宇城MAX还与中国银联推出社保卡长者专属7折服务模式，商场内37家品牌积极响应。数据显示，参与品牌业绩同比普遍提升10-20%。
上海真如环宇城MAX市场部负责人单诗琪透露，今年60周岁以上会员数量较年初增长15%，领跑其他年龄层，其中约3成长者产生了复购行为，即多次使用长者优惠或多次完成积分。
商场还在对银发一族持续加码：为家庭聚餐推出“错峰消费权益包”；在线上平台发起“老友聚”主题团购，多家商户推出店铺打卡集章活动；在民生服务上，发布“乐龄消费权益包”，涵盖手表检修、配镜验光等公益服务。
“老友聚”主题团购
“首先要有适合老年人的商户；其次是安全的购物环境和友好的动线设计；最后，优惠资源向老年群体倾斜。”在马智雯看来，长者友好商城是商场与老年人之间的双向奔赴，银发一族具备消费时间弹性优势，不受限于传统高峰时段的约束，对提振商场消费带来明显作用。
“到2026年年中，我们计划培育出5家真正贴合老年人需求的长者友好商城，形成可复制、可推广的经验做法，带动全区乃至全市构建起适应人口老龄化趋势的商业消费生态配资知识网 配资，为银发经济的发展注入新动力。”普陀区民政局党组副书记、副局长丁磊敏介绍。
同花顺配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
沪深京指数
热点资讯
